الخلفي يومين فقط من إطلاق بوابة شكاية تلقينا آلاف الشكايات

العيون الان

قال مصطفى الخلفي الوزير المنتدب لدى رئيس الحكومة المكلف بالعلاقات مع البرلمان والمجتمع المدني، إنه بعد يومين فقط من إطلاق بوابة شكاية توصل الموقع بآلاف الشكايات.

chikaya.ma 

وأوضح الخلفي أن رئيس الحكومة وجه دعوة إلى المواطنات والمواطنين من أجل استغلال هذه البوابة التي اجتمعت فيها جهود جميع الادارات من اجل تجويد وتحسين الخدمات العمومية

وأكد الوزير تأكيد رئيس الحكومة على أنها ستعمل على تقديم تقارير دورية وتقرير سنوي في هذا الصدد يحصي تفاعل المواطنين والمسؤولين على حد سواء مشيرا إلى أن الحكومة تعمل على أن تضمن أجوبة سريعة للمواطنين فور تقديم للشكاية.

جاء ذلك في محاولة للتجاوب مع ما قالة الملك محمد السادس في الخطاب السامي  ومن غير المقبول ، أن لا تجيب الإدارة على شكايات وتساؤلات الناس وكأن المواطن لا يساوي شيئا ،أو أنه مجرد جزء بسيط من المنظر العام لفضاء الإدارة فبدون المواطن لن تكون هناك إدارة. ومن حقه أن يتلقى جوابا عن رسائله، وحلولا لمشاكله، المعروضة عليها. وهي ملزمة بأن تفسر الأشياء للناس وأن تبرر قراراتها التي يجب أن تتخذ بناء على القانون.

 المصدر: ريما بريس

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.